想在職場更上一層樓，最重要是「知己知彼」，在MBTI（邁爾斯－布里格斯性格分類法）的16種性格分析中，ISFJ（照顧型）者可考慮成為酒店管理人員，INTJ（專家型）者可投身商業、金融業務界別，ENFP（記者型）者可挑選市場營銷、宣傳策劃的工作，而INTP（學者型）者則可走向多媒體設計師的專業路。有意投身本地四大熱門行業的求職者在了解就業前景時，除了可透過上述職業人格評估工具，認清自己的性格、能力是否適合外，公餘更可作出持續進修計劃，報讀相關的兼讀制課程，考取學士學位資歷，為自己的事業闖出一片天。


旅遊業

ISFJ（照顧型）者宜成為酒店管理人員

本地出入境旅遊人數按年增長，令本地旅遊業及酒店業市道持續暢旺。東瀛遊執行董事禤國全表示看好本地旅遊業的未來發展，並解釋道：「訪港旅客去年多達4,800萬人次，預計今年出入境旅遊人數將會繼續上升。」旅遊業興旺不但帶動了酒店業的蓬勃發展，亦刺激業界的人才需求，令酒店業相關人才變得炙手可熱。


近年本地酒店業發展蓬勃，令相關人才供不應求。香港朗廷酒店人力資源經理卓佩珊指：「目前業界正在出現人才短缺的情況，當中以前堂、餐飲等營運部門的基層員工較為嚴重。」她估計，隨?未來幾年新酒店相繼落成，人才短缺情況將會進一步惡化。據民政事務總署牌照事務處、屋宇署及香港旅遊發展局酒店資料統計顯示，酒店房間數目將由今年的71,889間，預計增至2017年的76,533間。她指，若按業內的估算方法，每一房間約需0.8至1位服務人員，人數多少視乎酒店的級數及服務水平，料屆時業界須較目前增聘約3,700至4,600人。


酒店業市道暢旺，有意加入成為酒店管理人員的ISFJ（照顧型）者，一般可先考慮完成酒店相關的學位課程，然後申請酒店的基層職位，拾級而上逐步攀上管理層。曾於泰國五星級酒店服務多年的Pimtong Tavitiyaman博士，目前為PolyU SPEED款待業管理（榮譽）文學士學位銜接課程統籌。她認為，酒店從業員最好由低做起，了解前?工作，接觸各地遊客，培養跨文化的溝通能力，為長遠發展打好根基。她補充：「以去年暑期為例，該課程便首次有學員獲安排到全球知名的杜拜帆船酒店（Burj Al Arab）實習，爭取寶貴工作經驗。另課程亦提供多個以內地酒店管理為重點的選修科，協助學員往內地發展。」在職人士可選擇兼讀制模式，公餘進修，向理想邁進。


商業

INTJ（專家型）者投身銀行業務員

雖然金融銀行業於金融海嘯一役後遭重創，至今仍未回復至以往的水平，但近期已陸續有金融機構招募新血。其中?生銀行今年為了配合業務發展，便計劃在港增加招聘職位。而招聘管理部門則主要來自零售銀行及財富管理業務、企業及商業銀行業務、科技及營運，以及財務監理處。


除了金融機構招募人才外，目前本地有部分商業機構積極擴充業務，增聘人手，以致出現人才供不應求的情況。莎莎國際副主席郭羅桂珍博士預料，「隨?廣深港高速鐵路和港珠澳大橋等大型基建項目落成，中港兩地來往會更頻繁，而內地人對香港商店及產品有信心，產品選擇豐富，人民幣升值，再加上本地居民消費力上升，均帶動零售業等市場核心集團增長，因此我們對業界前景抱樂觀態度。」但她預計未來數年零售業將繼續欠缺具經驗的零售從業員，故公司會積極投放資源，培育人才。


無論是有意投身銀行業的INTJ（專家型）者，還是想加入商界的年輕人，除須具備良好的語言能力及溝通技巧外，有意投身上述界別者，亦可考慮修讀一個與商業相關的學位課程，增加自己的職場競爭力。以PolyU SPEED的商業（榮譽）文學士組合學位銜接課程為例，該組合課程鼓勵訓練學員綜合各方技能，增加受聘機會。商業及財務課程統籌翁潔明主張年輕人應擴大知識的闊度：「如中國業務愈見重要，從事銀行財務部的從業員，都應該主動了解中國市場與法規，方可應付工作所需；自2008年金融海嘯後，各大企業均重視風險管理，不同崗位的行政人員，如在求學時期已學懂財務風險分析，對未來的工作有一定幫助。」


公關業

ENFP（記者型）者加入公關行列

近年企業愈來愈重視品牌管理，令本地及亞洲的公關行業發展迅速，帶動了市場對相關人才的需求。國際公關公司Weber Shandwick董事總經理徐偉斌表示：「目前業界已出現人才爭奪戰，業界對人才的需求遠遠超過市場的供應，僱主因而無法在短時間內從有限的人選中，挑選出適合的公關從業員，唯有以較高的薪金或提供更高職位去吸納人才，造成許多公關從業員轉職至企業內部傳訊部門或其他競爭對手。」他續指，從業員在決定跳槽前，除可考慮哪間公司的企業文化較適合自己外，亦要留意哪間公司的工作環境，能裝備自己成為日後的公關顧問。


至於有意入行的ENFP（記者型）者，則可趁公關業大行其道之際，加入公關行列發展事業。除須掌握新舊媒體的宣傳模式外，求職者一般的入職條件還須包括持有相關的學士學位學歷。其中PolyU SPEED市場營銷及公共關係（榮譽）文學士學位銜接課程，便屬市場少數將兩者綜合的課程，其課程統籌劉國輝說：「課程將市場營銷與公共關係結合，學員可以將所學的專業知識，帶回工作崗位。除了傳統的市場營銷、推廣策略外，課程還加入愈來愈受商界重視的新科目，如品牌管理、危機處理、網上行銷等，回應時代需要。另亦設有公益營銷，講解企業如何在承擔社會責任的同時，又可提升盈利、建立良好企業形象。」據數據顯示，該課程約9成畢業生投身商界，其餘則加入政府、NGO服務，在不同領域發揮公關及市場營銷的才能。


多媒體設計　

INTP（學者型）者晉身應用多媒體行業

隨?手機應用程式、電腦網頁的普及，應用多媒體已成為很多人生活中不可或缺的一部分。多媒體設計公司Don’t Believe In Style行政總監兼創意總監黃志偉稱他看好本地多媒體設計業的發展。「因目前整個社會的生活方式，均對多媒體設計需求殷切。」不過，由於仍屬新興行業，他表示，業界正缺乏擁有跨界別跨媒體知識的人才。「以廣告界為例，近年不少公司均增設以往沒有的互動多媒體（Interactive Multimedia）部門，從以往只製作電視、印刷廣告，現紛紛增添牽涉多媒體設計元素的推廣活動、網上廣告等。由於從業員仍未累積多媒體設計的工作經驗，令人才技能與市場需求出現接軌上的問題。」


有興趣投身多媒體設計師的INTP（學者型）者，最重要抱?刻苦耐勞的精神，願意花時間累積相關的工作經驗，同時裝備一身最新的多媒體設計知識。PolyU SPEED應用及媒體藝術文學士學位銜接課程的課程統籌林星河亦認同，市場對掌握多媒體知識的設計人才特別渴求，因此課程?重教授跨媒體的共融。他說：「此課程是跟香港藝術學院攜手開辦，旨在帶領學員了解動畫、錄像、網頁等各類設計的特色及運作方法，學習如何將構思概念執行出來，成為實際可行的產品。」其中一門必修科Interdisciplinary Studies正是跟業界合作，讓學生分組參與真實的設計項目，如港鐵沙中?的車站設計、大型商場的戶外投影宣傳廣告等，都是磨練學員知識與應用的黃金機會。


後記：

在2013-14學年，PolyU SPEED把更多學士學位銜接課程提升至榮譽學位水平，為副學位畢業生提供優質高等教育機會。應用及媒體藝術、商業、款待業和市場營銷及公共關係等四個兼讀制課程現正招生，為有需要人士提供持續進修的機會。


查詢

電話：34002828

網址：www.speed-polyu.edu.hk

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