智能卡已成為港人在身分認證及消費交易的重要環節，以研發與生產智能卡及讀寫器起家的龍傑智能卡（ACS），近年已躋身為全球第三大連機智能卡讀寫器供應商。近年公司由第二代接班人黃智豪及黃智傑兩兄弟擔任聯席行政總裁，黃智豪表示，將建基於現有的技術，研發高端支付終端機，並發展電子錢包的解決方案，讓公司業務更多元化。


1995年在港起家的ACS，過去的業務集中於開發智能卡及讀寫器，本港的智能身分證、香港郵政的電子證書及八達通的讀卡器，均使用其公司的產品，多年來產品遍布全球超過一百個國家。黃智豪表示，公司二十年來在多個國家建立的本地分銷商網絡，有助他們比其他跨國公司早一步得悉新商機，「我們有多年的良好合作關係，每當他們看到適合的項目，都會即時通知我們參與，所以我們『收風』能力比其他公司快。」


研電子錢包解決方案

黃智傑亦指出，過去公司研發智能卡的方向，集中在身分識別及技術安全上，奠定連機讀寫器的全球領先地位。他續說，建基於現有的技術，公司未來將會着力於三方拓展，包括研發高端的支付終端機、電子錢包的解決方案及自動收費系統的解決方案。


近年不少信用卡及智能手機或手表，已利用近距離無綫通訊技術（NFC）進行流動支付，ACS最近亦研發兼具插卡、碌卡及拍卡三個功能的流動銷售點終端（POS）讀寫器，只要連接智能電話，便可讀取資料，完成交易。黃智傑認為此類產品的研發難度高，但看好產品的前景，未來會研發更多POS產品。


NFC技術在港日趨普及，但近日有傳媒發現擁有此功能的信用卡，能輕易被隔空讀取卡內的個人資料，引發公眾關注NFC技術對資料保護不足的擔憂，黃智豪卻對今次事件不太悲觀，更認為有助提高大眾對NFC技術的認識和了解。他續說，公司的智能芯片卡系統採用的加密技術，能確保個人資訊在安全設施環境下先加密再儲存，他相信只要用得其法，NFC技術能提高生活上的便利。


覷準內地自動收費市場

在電子錢包發展方面，ACS在2013年與菲律賓最大的零售公司SM Prime Holdings合作，為對方旗下近五十個商場提供支付及積分優惠的解決方案。黃智傑指出，今次的合作計畫有別於過去純粹提供智能卡及讀卡器的做法，並提供後台清算工作，由硬件至軟件均由他們「一條龍」供應。他認為，今次的成功經驗，將有助公司將同類業務拓展至其他東南亞國家。


黃智傑表示，ACS的產品應用範圍廣闊，能適用於不同發展程度的國家。其公司在非洲的業務，主要涉及道路收費系統，去年收購內地自動收費系統公司大明五洲，亦是看準內地公交收費系統的發展潛力。


ACS在亞太區的收入比例持續上升，其亞太區收入比例由前年的百分之三十八，升至去年的百分之五十一。黃智豪表示，看好內地及東南亞市場，未來將會集中發展亞太區市場。


四次面試 評估五年表現

在美國矽谷的科技公司工作八年的黃智豪，除了賺得頂尖科技界的人脈外，亦令他見識到外國公司如何有系統地挑選人才，「做工程師不可能即時看到成果，所以公司需要請到好的人，再給他空間發揮，他才可以交出好的東西」。


說到請人，黃智豪滔滔不絕分享其個人心得：「外國人做事很科學化，習慣利用統計找出結果，例如他們經計算後發現，原來在招聘時面試四次，可以最了解一個人，亦可以評估到他未來五年的工作表現。」


黃智豪在矽谷工作期間，曾到不同科技公司面試，亦當過考官，經驗豐富，其弟黃智傑更笑言兄長是「面試達人」。現時黃智豪即使貴為CEO，面試請人依然親力親為，「好的工程師要懂得解決問題，就算面對不認識的事物，他都可以做分析，有邏輯地拆解問題，我亦會問他曾做過的項目，看他對能否清楚講解過去的工作，還有面試不可以今日問ABC，明日問DEF，問題一定要有相同準則，否則很難作比較。」


ACS着重產品研發，全球三百多名員工中，近六成為工程師，黃智豪相信有好的員工才會有好的產品，「做科技公司最重要是人，一個員工一年有二千個小時為公司工作，但我們不能即時看到他的工作成果，所以要請到好的人才。」




本文摘自2015年10月23日《星島日報》每日雜誌

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