醫療保健公司雅培在港業務當中，以奶粉最為人認知，近兩年推出的產品，針對性也愈來愈強，去年有低糖和有機產品，今年亦有供嬰兒飲用的雅培HMO4配方奶粉。雅培營養品業務香港地區總經理黃潔霞坦言，港人現時更着重健康，對奶粉要求也愈來愈高，故公司憑藉多年的科研成果，推出多款針對不同需要的新產品，迎合市場需要。她又說近兩年公司已有五款新奶粉，未有計畫今年再開新戰綫，接下來的重要工作，是將科研成果簡單扼要地向公眾宣傳。

 

 

醫療保健公司雅培2017年全球總銷售額約為五百四十億元，其中五成七生意來自美國以外的國際市場。黃潔霞未有透露本港業務規模，但指本港是集團的重要市場，發展策略也由過往單一推出嬰兒奶粉，變成多款產品，以迎合市場需要。黃潔霞說：「除了嬰兒產品外，成人產品也是我想參與的部分，香港人口老化，未來成人奶粉也有好大商機。」

 

 

由科學家講解母乳成分

雅培近年推出多個產品，涵蓋嬰幼兒及成人營養品兩大類別，去年共推出三個主打產品，包括雅培Eleva菁智有機產品、雅培低糖保兒加營素3+和雅培低糖加營素，今年再有雅培HMO4配方奶粉和雅培活力加營素。黃潔霞坦言，集團現有的有機、低糖和成人奶粉等，連小眾市場都能涵蓋，覆蓋面已經相當全面，故今年內未有計畫展開新戰綫，「這兩年產品很多、很『熱鬧』，未來發展重點是怎樣向客戶推廣。」

 

 

黃潔霞說，集團着重科研，惟一般人難明科研成果，如何簡單扼要地推銷產品成為一大挑戰，「無理由用科學堂去介紹產品有多科學。」她舉例，集團經過十五年研發，加上臨牀及臨牀前研究，將以往只存在母乳中的第三大營養HMO，加入雅培HMO4配方奶粉，以加強嬰兒的免疫系統，不過，要讓母親明白何謂HMO並不容易，「我們最後講明HMO是母乳三大成分之一，又請科學家開記者招待會，用三至五分鐘簡單解釋……想用人性化的方法解釋產品好處。」

 

 

邀Ben Sir拍「大肌密」短片

雅培的廣告也走「人性化」的路綫，如在宣傳雅培NutriVigor活力加營素時，集團邀來中大中文系前高級講師歐陽偉豪（Ben Sir）拍攝以「大肌密」為主題的短片，在短片中「彈出彈入」，四處介紹產品能有助重建肌肉及減慢肌肉流失，以打造專業和生活化並重的形象。黃潔霞說：「 Ben Sir說話出名貼近市民，他的話大家一聽就明，而且覺得有趣。」她又說，產品包含的HMB健肌配方，雖然對人體肌肉有好處，惟大眾亦不易明白，「我們花心思的地方，是向觀眾講明日常生活要吸取足夠HMB，就要吃多少噸三文魚。」

 

 

目前奶粉市場上的產品琳琅滿目，惟黃潔霞坦言無懼競爭，相信憑藉集團的科研成果，加上容易讓客戶清楚產品特色的宣傳方法，能在市場中脫穎而出，「我們在港發展了五十多年，有多種產品都受到市場歡迎，而且涵蓋懷孕、出生到成長各階段的市場。」

 

 

正向思維處事 管理層要夠POWER

曾在多個國際品牌工作的黃潔霞直言，只要夠「POWER（passion, ownership, win, entrepreneur和reliable）」，便能成為好的管理層。

 

 

不懂普通話 反成溝通契機

Passion即熱情，黃潔霞表示，只要喜歡自己正在做的事，便能正面面對所有問題，及後處理事情無往而不利；Ownership即認定公司大小事務都與自己有關，更主動工作；Win是想贏的心態，有了爭勝心後，無論是哪個階層的員工，都能思考做好事件的策略；Reliable代表可靠，可靠的人大多有責任心，不會馬虎了事。

 

 

總結與同事相處的哲學，黃潔霞則直言要有正向思維，「只要心態啱，好多其他好事都會來。」她舉例，自己一直不懂得說普通話，惟昔日在本港Hagen-Dazs工作時，突然被委派到台灣擔任總經理，要在台灣同事面前演說，不過她並無因為怕出醜，而選擇以英語發言，反而硬着頭皮講普通話，「其實我只識（用普通話）講你們和我們，溝通有好大障礙。」

 

 

她坦言事後有同事指不明白自己在說甚麼，但欣賞她付出的努力，及後更教她說普通話，「講得差不用覺得醜怪，反而可以想想，以後同事在我面前的信心會更大，不用害怕和我相處，有些事情你諗得開心，就會有好結果。」

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